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國內油漆品牌的渠道戰:重在系統

發布日期:2016年04月13日 來源:互聯網 【字體: 】 瀏覽次數:

當前,我國油漆行業正處于一個關鍵時期,通過20多年的充分市場競爭,出現了技術趨同、產品同質、產能過剩等問題,加上市場需求平緩,導致油漆企業對渠道的依賴越來越大,渠道和終端建設已經成為油漆企業的戰略重點之一。

談到渠道建設,人們就會聯想起“渠道為王”、“決勝終端”等令人激情沸揚的詞句。的確,銷售渠道和終端對油漆企業過于重要,他們依靠強勢渠道、終端力量,取得了令人矚目的戰績。

然而,一直以來,中國油漆的渠道建設并沒有一個統一的客觀評價模式,眾多油漆品牌商更多的是從降價、贈品等原始方式獲得銷售數量的增長,而沒有把渠道和終端建設作為一個整體工程來考慮。

其實,伴隨著前方戰士的開拓,樣品配送、店面裝修、物料準備、貨物運輸、財務支持、售后服務等都需要同步跟上,這是一個系統的工程。渠道之戰,戰的并不僅僅是企業的資本實力,最終戰的是系統。

一般來說,系統是由一些相互聯系、相互制約的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的一個有機整體(集合)。從系統定義來看渠道,企業就很清楚地知道,要建設有效、完善的渠道事先就必須要有系統思維,也就是說要構建一個渠道體系。渠道體系如果沒有建設好,其中某個渠道環節出現問題,都會影響或制約、阻礙整個渠道建設的進程,從降低渠道所應發揮的效果等等。

渠道終端對每一家油漆企業來說都非常重要,因為企業正是依靠強勢的渠道和終端力量取得了令人矚目的成績。然而,與外資油漆企業相比,國內油漆企業經營店手段相對比較單一,從內部組織到為消費者服務方式都存在著一定差距。從這幾年國內油漆企業的發展軌跡來看,雖然擴張速度非常快,但主要的競爭武器則是價格競爭。這一利器效果明顯,但是很難長久。就是因為國內油漆企業在渠道建設上去缺乏系統,后續力量積蓄不足,沒有了發展后勁。

相反,那些做得比較好的油漆企業,都會有一個完善的渠道系統,比如華潤油漆。華潤油漆之所以能成為眾多品牌中的老大,而是在各個領域都迎合了客戶的需求,有一套自己的完整系統,比如“10個專業,2個統一”——10個專業:專業產品體系、專業色彩體系、專業產品體驗、專業涂裝顧問、專業個性定制、專業打板隊伍、專業調色隊伍、專業涂裝隊伍、專業技術指導、專業倉儲物流。2個統一:在各個專賣店統一專賣體系、統一價格體系)。

再比如立邦中國。1992年,立時集團及所屬立邦漆產品進入中國市場,并在大陸開辦了幾家獨資企業。到2013年,立邦中國年銷售額達到108億元。在國內眾多油漆品牌中,立邦在消費者中的認知度和影響力、提及率一直居于首位,市場份額在15%以上,立邦是“系統驅動”的典型代表。通過樹立品牌形象并按發展階段不斷更新,立邦在產品品類創新、廣告投放、渠道建設、終端建設、消費者研究、國內公共關系建立、競品監測、客戶服務、團隊建設、企業文化等各個環節都不斷有經典的措施出現。這對企業資源的要求非常高,目前國內能夠實施這類戰略的油漆企業還非常少。

目前的油漆品牌,強者恒強,弱者恒弱,競爭往往是在大企業之間,市場由大企業布局,兩極化嚴重。這兩年市場將重新洗牌,渠道至關重要。但渠道建設不是口上說,而是實實在在的為客戶和消費者去做。在激烈競爭的今天,近萬個品種有的脫穎而出,有的一落千丈,成敗關鍵在于渠道。

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