當前的鎖具代理市場，有人抱怨生意越來越難做，但也不乏一些鎖具代理依然做的有聲有色。在鎖具代理店的日常經(jīng)營中與企業(yè)和消費者等都會遇到這樣那樣的問題，如果不及時處理，或者處理不好，甚至會使得鎖具代理店陷入萬劫不復，今天筆者就與大家談談鎖具代理怎么處理與企業(yè)之間的矛盾。

首先，當產(chǎn)品出現(xiàn)問題遭到消費者投訴時，不要不明就里不問緣由的便向企業(yè)抱怨產(chǎn)品質量問題，應當先了解清楚問題出在那里，如果的確是質量有問題，企業(yè)肯定會幫助解決，如果是因為安裝專業(yè)而產(chǎn)生的問題，就需要具體問題具體分析解決了。當遇到問題時只會抱怨而不想辦法解決，只能讓問題越來越大。

其次，鎖具代理店自己不能抱怨產(chǎn)品價格貴，有這樣抱怨或者想法只能讓自己底氣不足，企業(yè)的產(chǎn)品定價都是有根據(jù)的，產(chǎn)品質量好，自然要有相應的價格。在銷售的時候，要從自身的優(yōu)勢和優(yōu)點尋找賣點。

再者，不要抱怨自己代理的鎖具品牌知名度不夠大，現(xiàn)代人購買產(chǎn)品都想要選擇大品牌的產(chǎn)品，但是品牌的塑造不是一蹴而就的，品牌知名度可以靠廣告和宣傳去打響，同時也需要鎖具代理店齊心協(xié)力共同打造。

最后，鎖具代理也不應當抱怨企業(yè)的服務，對于企業(yè)來說，當然是希望鎖具代理能夠經(jīng)營的風風火火，實現(xiàn)共贏。所以，企業(yè)能夠給予鎖具代理的扶持和服務當然也是最好的。但是，面對眾多的鎖具代理店，企業(yè)也不能面面俱到，有一些紕漏也是正常現(xiàn)象。這時候，鎖具代理應該是與企業(yè)及時溝通和解決。

總之，鎖具代理一味的抱怨不但解決不了問題，更有可能加深矛盾，所以，鎖具代理要保持良好的心態(tài)，遇到問題要尋找解決方法，只有這樣，才是正確的經(jīng)營之道。