過去幾年里，在消費升級的不斷推動下，廚衛電器市場的業態格局已然轉變。相關行業數據顯示：今年1-6月，三四級市場正成為廚衛電器品牌的必爭之地。渠道體系搭建、渠道下沉等成為廚衛電器行業的年度熱詞。

三四線城市一躍成為行業的“香餑餑”，此時，那些先人一步在三四線開疆辟土的先行者，無疑正進入飽滿的收獲期。服務于四川宜賓地區的櫻雪導購員余杰正是其中的一名佼佼者，在今年上半年，他創造出10天拿下42單的驕人業績。

“在我看來，櫻雪的性價比、人性化設計還有服務才是真正的優勢所在。”余杰在近日接受采訪時，這樣表示，“渠道搭臺，各品牌唱戲，最后贏的都是靠實打實的‘真功夫’。”

冠軍聯盟，前端截流開創業績佳話

房地產一直是中國廚衛電器產業最大的推動力。近年來，國內一二線城市的房地產市場已經由增量市場進入存量市場，市場飽和度加劇。房地產增量市場已經轉入三四線城市。

與此同時，廚衛電器市場結構多元化趨勢更加明顯。行業數據顯示：傳統KA由于費用高昂、客流逐漸減少等原因，正遭遇投入收縮;而在“一站式”采購的消費慣性影響下，建材市場正進一步崛起，成為各品牌積極爭奪的對象。

空前激烈的市場競爭中，四川宜賓櫻雪專賣店的導購員余杰卻創造出10天銷售42單的驕人業績，讓人由衷的心生向往和好奇。

初見余杰，他正在近100㎡的櫻雪專賣店里與顧客交流，一身干練的著裝搭配他爽朗的話語，給人感覺自信且專業。

提到自己與櫻雪的結緣，余杰笑了笑，用四個字“機緣巧合”作為概括。

“那是2012年的時候，我接手了一個朋友的櫻雪專賣店，之后就一起打拼市場，直到現在。”余杰爽朗的說著，向記者介紹起當年“打天下”的細節，“我那時候開的是個路邊店，生意很不好，基本沒什么客戶。”

初期，低迷的業績讓余杰非常著急。這份櫻雪事業上的轉折，發生在余杰和他的專賣店成功入駐當地的建材城后。“最初我們沒有這種建材思維，但是櫻雪總部和宜賓地區的市場負責人為我們指明了渠道拓展的方向，同時給予我們很大的幫助，最終成功入駐。”他說

據余杰介紹，熱鬧的建材城讓他的櫻雪專賣店很快就發展出穩定的客戶群體，櫻雪也在里面贏得一片美譽。膽大心細的他在和不同領域的品牌熟絡起來后，很快就做出一個大膽的決定：他要在建材城里串聯居民裝修涉及的多個品類的品牌，組建異業聯盟。

很快，余杰的這個決定就獲得了門窗、衛浴、瓷磚、五金等多個品類的品牌支持。隨后，余杰為聯盟命名為“冠軍聯盟”，在眾人的群策群力下，聯盟中的多個品牌實現了令人可喜的共贏。

“廚衛電器作為家庭裝修的前端產品，應該和建材渠道共享資源。”余杰堅定地說，“這是櫻雪提倡的‘建材思維’，廚衛電器在現在和未來都會是建材的其中一部分。”

“今年，櫻雪總部對我們明確提出了‘前端截流’的市場指導思想，這很有利于市場開拓，我很支持。”他補充道。

重專業更重感情，誠意滿滿贏得客戶點贊

1998年成立至今，櫻雪已經陪伴國內廚電行業走過20年。在這20年中，櫻雪始終堅持以用戶為核心，在產品研發上同時注重功能精進和人性化操作體驗，并因此提出“重專業更重感情”的品牌訴求。

提到這點，余杰笑言自己在這點上深有體會，對此，他主動與記者分享了職業生涯的小故事，用他的話說“重專業更重感情讓我深刻明白，誠意是打動客戶的關鍵。”

據余杰介紹，他曾經邀約了一名客戶6次，但是客戶對櫻雪的產品沒有興趣，并明確向余杰表示：自己已經選好某品牌的產品。但是這并沒有讓余杰退縮，他依然堅持在合適的時候與客戶保持接觸。終于在第7次接觸中，客戶被這般鍥而不舍的誠意所打動，跟隨余杰走進櫻雪專賣店。

“這個客戶后來還給我介紹了新客戶。”提到自己導購員生涯中如此難忘的一件事，余杰很開心，“客戶最終在櫻雪購買了超魔007音樂油煙機和秒熱L9零冷水熱水器，他對我們的產品和服務很滿意。”

如今，消費升級早已貫穿廚電大行業，消費者在對產品智能、健康、環保等方面的要求不斷提升。另一方面，消費者的心理訴求和感性訴求也正成為影響消費的主導性力量。

在這個背景下，高品質的產品必須配合溫暖的服務、動人的情感才能更深一步打動消費者，讓品牌更富溫度，更飽滿。這也正是一個品牌能夠走得遠的關鍵。

余杰表示，除了自己對“重專業更重感情”的理解和踐行，櫻雪總部以及自己所屬區域的櫻雪工作人員，都給予了自己很大的支持和幫助，大家攜手克服了許多難題，讓他深刻體會到這個團隊的溫暖。

“我就是被這種‘重專業更重感情’所感染，所以無論遇到多大的難題，我都會始終追隨櫻雪。”他堅定地說。

超額完成計劃，攜手共創美好未來

提到下半年計劃，余杰興奮而肯定地表示：自己一定會力爭超額完成下半年計劃，這份信心來源于自信，更重要的是對櫻雪品牌的信心。

“櫻雪本來就是高端智能廚衛電器領導力品牌之一，今年又重拳連擊，進行了一系列品牌升級行動，這怎能叫人不興奮呢?”在他看來，20年的櫻雪沉淀深厚，實力過硬，品牌提升實在是勢不可擋。

今年上半年，廚衛電器行業首次遇冷，行業洗牌加速，這些都令許多品牌轉向戰略收縮。但是，櫻雪卻敏銳洞察到這背后蘊含的巨大機會，積極的走出“以進為進”的品牌升級之路。

在櫻雪品牌轉型的關鍵一年，櫻雪集團董事長李榮坤明確表態：“未來，櫻雪將成為一個年輕化、國民化、專業化的品牌。” 櫻雪集團副總經理兼營銷總經理陳嫊縈則表示：櫻雪將會秉持董事長提出的“兩發一升”戰略，向“百年品牌”的目標不斷邁進。

基于這種精準的判斷，清晰的藍圖，櫻雪在近日與湖南衛視達成戰略合作，今年8月份開始，在廣受年輕人喜愛的《金鷹獨播劇場》的黃金廣告時間就能看見櫻雪和其明星產品。

采訪中，余杰對櫻雪未來的發展和戰略都深表認同。他用一段自己的經歷對此做出生動闡述：之前“312”櫻雪超級品牌日活動前一天，他從成都連夜趕回宜賓，中途只在服務區小睡了一小時，第二天一早就積極投入工作，并最終在10天內斬獲42單，創造出個人職業生涯的最佳業績。

“政策給力，戰略清晰，實力過硬，櫻雪這些都讓我倍感信心，干勁十足。”他笑著說。