新多集團(tuán)董事長(zhǎng)程新貴

隨著人們生活水平的提高，家庭裝修的“門面”正從低端、廉價(jià)轉(zhuǎn)向高端、尊貴。這也為防盜門行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了契機(jī)。以往傳統(tǒng)的中低端鋼質(zhì)防盜門已明顯減少，取而代之的是個(gè)性化特色鮮明的鑄鋁門、鑄鋁庭院門，每樘門都做工精細(xì)、造型美觀，富有藝術(shù)效果和自然氣息。

在有著中國(guó)門都之稱的浙江永康，有一家門企從2012年便開(kāi)始進(jìn)入鑄鋁門領(lǐng)域，憑借多年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，在2017年推出了“一屋一風(fēng)格”的全屋高端訂制的ABC套餐產(chǎn)品，率先在行業(yè)中打造出從“入戶鑄鋁門、室內(nèi)原木門、陽(yáng)臺(tái)鑄鋁花枝門”的“全屋風(fēng)格一體化設(shè)計(jì)”，真正實(shí)現(xiàn)了集成門業(yè)一體化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)高度。這便是新多集團(tuán)。本期，筆者帶您走進(jìn)新多，了解一下這家門企是怎樣發(fā)展壯大起來(lái)的。

以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)品牌，提升產(chǎn)品核心價(jià)值

據(jù)了解，新多集團(tuán)成立于1995年，于1998年升級(jí)為新多集團(tuán)。歷經(jīng)2 0 多年的發(fā)展，新多現(xiàn)已成為集設(shè)計(jì)、制造、進(jìn)出口貿(mào)易為一體的專業(yè)現(xiàn)代化造門集團(tuán)，產(chǎn)品涵蓋高端鑄鋁門、豪華別墅大門、高端裝甲門、安全門、木門、防火門、智能鎖等7 大類產(chǎn)品。

在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展過(guò)程中，新多集團(tuán)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解到鑄鋁門因其厚重大氣、經(jīng)久耐用、防盜防爆、耐腐蝕、耐色變等優(yōu)勢(shì)獲得了廣大客戶所認(rèn)同與青睞，這一高端產(chǎn)品的市場(chǎng)必定會(huì)前景無(wú)限。因此，在2012年新多集團(tuán)將業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)拓展到了鑄鋁門領(lǐng)域中。但在進(jìn)入鑄鋁門領(lǐng)域的初期，面臨的最大困難就是產(chǎn)品款式同質(zhì)化嚴(yán)重、生產(chǎn)不穩(wěn)定等困境。而新多人不畏艱難，全體員工秉承“用心為您做”的工匠精神，把創(chuàng)新和研發(fā)能力打造成集團(tuán)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，以創(chuàng)新變革驅(qū)動(dòng)新多發(fā)展。他們堅(jiān)信在競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的門行業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新才是企業(yè)生存的根基、發(fā)展的靈魂、戰(zhàn)略的支撐。2015年，新多集團(tuán)先后投入近億元用于智能化自動(dòng)化生產(chǎn)流水線的研發(fā)，并針對(duì)不同消費(fèi)者的審美需求，在現(xiàn)有七大品類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性的開(kāi)發(fā)出了凱撒系列歐式風(fēng)格鑄鋁門、威登系列的新中式風(fēng)格鑄鋁門、順意系列的新中式風(fēng)格鑄鋁門、歐泊系列的現(xiàn)代簡(jiǎn)歐風(fēng)格鑄鋁門等多款產(chǎn)品。為了擴(kuò)大生產(chǎn)力，公司于2017年在浙江武義分廠專門開(kāi)設(shè)一條鑄鋁門生產(chǎn)線，極大的滿足鑄鋁門、德式卡門、城市小非標(biāo)等高端的非標(biāo)門定制生產(chǎn)。另外，除了通過(guò)個(gè)性化和特色化來(lái)提升品牌檔次，新多集團(tuán)還在鑄鋁門產(chǎn)品中融入一體化風(fēng)格設(shè)計(jì)理念，率先在行業(yè)中打造出從“庭院門、入戶門、室內(nèi)門、廚衛(wèi)門到陽(yáng)臺(tái)門”的“全屋風(fēng)格一體化設(shè)計(jì)”，真正實(shí)現(xiàn)集成門業(yè)一體化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)高度。

新多集團(tuán)生產(chǎn)的鑄鋁門產(chǎn)品全部采用精湛的工藝，從設(shè)計(jì)、選材、雕鑄、打磨到檢驗(yàn)、入庫(kù)，精挑細(xì)選，嚴(yán)格把關(guān)，專注每一個(gè)細(xì)節(jié)，使每一件真空鑄鋁產(chǎn)品都成為獨(dú)一無(wú)二的珍品。每一處精益求精的背后，都源于新多人對(duì)家的熱愛(ài)和夢(mèng)想，因?yàn)樗麄兪冀K相信家是一生的作品。因此，為了確保每個(gè)部件的質(zhì)量，新多人對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易交貨。與一般品牌產(chǎn)品相比，新多集團(tuán)的門類產(chǎn)品有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：其門板采用56D鈦鋅合金板，韌性更強(qiáng)，做出的門扇更飽滿更平整;采用進(jìn)口高端戶外防曬油漆，經(jīng)過(guò)6道慢溫烘烤工藝固化，使格麗斯油漆徹底融入銅粉漆內(nèi)部，使表面產(chǎn)生真銅般質(zhì)感，保證N年以后不褪色、無(wú)明顯色差;采用3.0㎜航空鋁材，藝術(shù)造型高端大方，雙卡條工藝設(shè)計(jì)，多面固定安全可靠，封邊卡條融為一體整潔美觀，表前鉻化+噴砂處理。從采用高端的鋅合金到鑄鋁面板、從填充物到承重鉸鏈、從不銹鋼鎖體到鋅合金電鍍拉手，新多采用全行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)“四重防撬、三重隔音”的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

在筆者看來(lái)， 正是由于新多多重的創(chuàng)新技術(shù)與人才儲(chǔ)備讓新多成為門類企業(yè)里面工業(yè)4 . 0 的排頭兵， 為新多未來(lái)的蓬勃發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)定位用戶，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化

有那么一群人，他們注重自我，品位生活，崇尚榮譽(yù)和責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn);他們熱愛(ài)生活，積極向上，講究?jī)?nèi)外兼修，注重物質(zhì)上的富有，更崇尚精神上的品行修為;他們重視金錢給自己帶來(lái)的“社會(huì)地位”和“成就感”;他們?cè)诮?jīng)歷了無(wú)數(shù)拼搏后懂得了生活的很多意義;他們?cè)谝率碂o(wú)憂后，卻還要追求更高層次的目標(biāo);他們擁有自我事業(yè)觀、生活觀，希望做到最好的自己，希望給自己家人和社會(huì)帶來(lái)更幸福舒適的生活;他們對(duì)“家”的需求更強(qiáng)調(diào)舒適與完全的自由;他們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富過(guò)程中，本身就在塑造著我們這個(gè)時(shí)代的核心價(jià)值觀和主流文化。這類人群便是物質(zhì)富裕與高尚精神完美結(jié)合的成功人士，他們的事業(yè)和地位逐漸跳上了潮頭，成為了社會(huì)上的“精英貴族階層”。

新多集團(tuán)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者價(jià)值需求分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于這類中高端階層消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)的是消費(fèi)者的身份、尊嚴(yán)、地位和品位，表現(xiàn)的則是消費(fèi)者對(duì)生活的態(tài)度，一種貴族品位生活方式的追求。而鑄鋁門這一高大上的門類產(chǎn)品外觀非常大氣，看上去有種高貴的氣質(zhì)，受到成功人士的喜愛(ài)。因此，在進(jìn)入鑄鋁門領(lǐng)域的初期，公司就將鑄鋁門產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群劃分在社會(huì)上的中高端消費(fèi)階層。

在對(duì)客戶群體精準(zhǔn)劃分后，就要采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷量以及為企業(yè)爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。而在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的格局下，“渠道為王、決勝終端”已經(jīng)成為眾多企業(yè)奉行的名言。欲要決勝市場(chǎng)，必先贏得終端;而要贏得終端，必須擁有渠道。新多集團(tuán)采用工程及零售雙渠道銷售模式，以設(shè)計(jì)師向用戶推薦為突破口，通過(guò)口碑宣傳來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買欲。而怎樣才能讓消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買公司的產(chǎn)品呢?新多集團(tuán)認(rèn)為，只有讓消費(fèi)者得到良好的用戶體驗(yàn)，才能促使他們心甘情愿的主動(dòng)購(gòu)買。良好的消費(fèi)者關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命線，可以給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者關(guān)系無(wú)疑是最重要的，而處理好與消費(fèi)者關(guān)系的唯一途徑，就是了解消費(fèi)者的需求，將消費(fèi)者價(jià)值體現(xiàn)到了最大化。

除了為用戶提供外觀吸睛、真材實(shí)料的產(chǎn)品外，建立一套完善的售中、售后服務(wù)體系也相當(dāng)重要。新多集團(tuán)深知服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，營(yíng)銷戰(zhàn)略要從服務(wù)開(kāi)始做起。服務(wù)永無(wú)止境，服務(wù)永無(wú)完美。因此，新多人將“用戶滿意”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，以“用戶滿足”為努力的方向。為使每一個(gè)客戶都尊享獨(dú)特的、高品質(zhì)的服務(wù)，新多人秉承“五心級(jí)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：精心、貼心、誠(chéng)心、安心、愛(ài)心，堅(jiān)持五心服務(wù)、全程關(guān)懷，為每個(gè)用戶提供更好的、及時(shí)的、完美的、全面的服務(wù)。新多服務(wù)中心為用戶提供市區(qū)24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)，產(chǎn)品保修一年，終身維護(hù)服務(wù)。新多已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升為顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)中，把最好的服務(wù)及品質(zhì)都傾注于新多的每一樘產(chǎn)品之中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量一絲不茍，新多集團(tuán)將服務(wù)承諾到底。

近年來(lái)，無(wú)論是工程裝潢還是家庭裝修都在追求高品質(zhì)、高品位，并且具有鮮明特色的建材產(chǎn)品。鑄鋁門產(chǎn)品也正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)的極大需求，在高檔裝飾領(lǐng)域逐步替代普通的防盜門、實(shí)木門。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，目前鑄鋁門產(chǎn)品在北京、上海、廣州、深圳、浙江等較發(fā)達(dá)地區(qū)的中高檔裝飾領(lǐng)域的普及率遙遙領(lǐng)先， 甚至有些小區(qū)所有入戶門全部采用了鑄鋁門產(chǎn)品。

新多集團(tuán)認(rèn)為，鑄鋁門作為面向高端市場(chǎng)的產(chǎn)品，面對(duì)的消費(fèi)群體是高檔別墅和住宅區(qū)的業(yè)主，所以鑄鋁門具有很廣闊的市場(chǎng)空間。而一樘好門就是主人的“臉面”，一個(gè)好的別墅門，不僅質(zhì)量要好，保護(hù)人們的安全，外觀也尤其重要。它作為家的“門面”，展示著這家主人的品位。傳統(tǒng)門類產(chǎn)品外觀和功能上早已滿足不了當(dāng)今以年輕人為消費(fèi)主力軍的市場(chǎng)需求，因此個(gè)性化定制產(chǎn)品將是門業(yè)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，特別是隨著中國(guó)高端消費(fèi)人群的興起，對(duì)家居安全的需求日益上升到一個(gè)新的高度。

在關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)的同時(shí)，新多集團(tuán)也在積極響應(yīng)國(guó)家提出的環(huán)保號(hào)召。他們摒棄了原有的傳統(tǒng)燃煤生產(chǎn)加工方式，采用綠色環(huán)保、安全可靠的天然氣為替代。在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升效能的同時(shí)，極大地減少了二氧化碳和粉塵排放量，改善了環(huán)境問(wèn)題，為支持國(guó)家環(huán)保事業(yè)增添了一份微薄之力。

結(jié)語(yǔ)

新多集團(tuán)專注門業(yè)， 精于門道，擁有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)中心和一支強(qiáng)大的科研人才隊(duì)伍以及最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和最核心的造門技術(shù)。公司自成立以來(lái)便始終堅(jiān)持自主研發(fā)，以技術(shù)創(chuàng)造品質(zhì)。20多年來(lái)，公司不斷通過(guò)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，現(xiàn)已擁百余項(xiàng)有技術(shù)專利及發(fā)明專利，把創(chuàng)新和研發(fā)能力打造成新多的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，新多集團(tuán)將持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際化的生產(chǎn)管理和品質(zhì)控制，做技術(shù)精湛型、管理精細(xì)型、生產(chǎn)精益型、品質(zhì)精工型“ 四精” 現(xiàn)代化家居安防品牌， 引領(lǐng)高端非標(biāo)定制新風(fēng)尚!