從近年來陶瓷行業(yè)的環(huán)境變化和市場狀況來看，消費者仍然是經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。陶瓷企業(yè)要適應(yīng)市場需求，通過信息化、工業(yè)化和服務(wù)引導(dǎo)消費趨勢。

一、信息化處理的變革

信息技術(shù)革命方興未艾。要積極制定戰(zhàn)略，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。近年來，原有的陶瓷企業(yè)和新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都對行業(yè)的信息化進行了積極的探索和實踐。在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，最活躍或比例最高的是陶瓷企業(yè)和服裝產(chǎn)品。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)被用來積極實踐智能制造。陶瓷行業(yè)應(yīng)不斷加快生產(chǎn)過程的智能化改造，實施柔性生產(chǎn)，實現(xiàn)快速響應(yīng)。換句話說，陶瓷行業(yè)必須加快整個產(chǎn)業(yè)鏈的信息化進程。

二、工業(yè)化的產(chǎn)物發(fā)展

我國在加快實施信息技術(shù)的同時，與發(fā)達國家相比，工業(yè)化程度仍然不高，工業(yè)化的加強還需要繼續(xù)。陶瓷行業(yè)的工業(yè)化補課包括產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的短缺和整個產(chǎn)業(yè)鏈中協(xié)同作用的缺乏，這原本屬于工業(yè)化3.0的范疇。當(dāng)然，隨著信息技術(shù)的進步，我們補課會越來越容易，越來越快。我們甚至可以在拐角處超車。然而，精耕細作的態(tài)度不容忽視。這個行業(yè)需要培養(yǎng)工匠的精神。

三、產(chǎn)業(yè)積極融入服務(wù)業(yè)

許多行業(yè)，包括陶瓷行業(yè)，長期以來都局限于“制造業(yè)”或“工業(yè)”的范疇。必須指出的是，特別是隨著信息技術(shù)的進步，原本屬于制造業(yè)或工業(yè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容逐漸分離，形成了更加專業(yè)化、規(guī)模化和效益化的獨立產(chǎn)業(yè)。這就是““產(chǎn)業(yè)服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”。陶瓷行業(yè)企業(yè)的服務(wù)必將推動發(fā)展動力、產(chǎn)業(yè)組織和商業(yè)模式的創(chuàng)新。我們期待在陶瓷行業(yè)內(nèi)拆分或從行業(yè)外進入，形成一批信息、物流、金融、文化等領(lǐng)域的新型專業(yè)化服務(wù)企業(yè)或平臺企業(yè)，以適應(yīng)和引導(dǎo)新的陶瓷消費趨勢。