新品質(zhì)需求的時代

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新技術(shù)的更新與應(yīng)用促使人們越來越追求高品質(zhì)生活，消費需求在發(fā)生深刻變化，對品質(zhì)的認(rèn)知也顛覆了傳統(tǒng)定義，不僅僅是要求市場提供質(zhì)廉價優(yōu)的產(chǎn)品，提升服務(wù)的體驗，更多是希望被滿足潛在的需求，而這些正慢慢成為陶瓷企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)之一。

可以說，在過去陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)主要解決了人們最基本需求，那么在未來則在于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級過程中可創(chuàng)造更多新價值，而這些新的價值都可以被納入品質(zhì)的范疇。

新品質(zhì)體驗的時代

互聯(lián)網(wǎng)+的核心特征是信息傳遞的高效性，從渠道、產(chǎn)品、消費者服務(wù)等多方面改善了原有消費模式，從而極大地提升了人們的生活品質(zhì)。具體來講，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)渠道，傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)受沖擊，電商平臺崛起，消費者可以更實惠的價格買到產(chǎn)品，同時送貨上門，節(jié)約了購物時間。同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道被簡單地扁平化，廠家直供電商，電商再將產(chǎn)品賣給消費者，產(chǎn)品價格得以明顯下降。在搜索引擎的幫助下，不僅陳列空間不再稀缺，還可讓消費者更快捷、更實惠地完成購買，甚至新技術(shù)的應(yīng)用會帶給消費者前所未有的體驗和感受。

情感鏈接心靈的時代

在當(dāng)今信息爆炸的商業(yè)社會里，充滿了扭曲的紀(jì)錄和大而空的口號，有人當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)是賺錢工具，有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是利益碰撞，而真正負(fù)責(zé)任的陶瓷企業(yè)只有將人文精神(文化、價值觀念等)融入到互聯(lián)網(wǎng)，才可以與消費者有心與心的交換，才可以改變"一錘子買賣"的現(xiàn)象，才可以將"客戶"變成"消費者"，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成"粉絲"。

"工匠精神"與品質(zhì)的時代

自從"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計劃在政府工作報告中"首秀"以來，這一概念便持續(xù)升溫。有人說"互聯(lián)網(wǎng)+"是"重資產(chǎn)+技術(shù)"，意在以互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)模式，以電商改造流通模式，拉動需求提振經(jīng)濟(jì);有人說"互聯(lián)網(wǎng)+"是"輕資產(chǎn)+服務(wù)"，意在完成傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營以及管理。總的來講，社會總是心浮氣躁的，追求"短、平、快"(投資少、周期短、見效快)帶來即時利益的多，真正重視"品質(zhì)"的少。陶瓷業(yè)的發(fā)展萬變不離其宗，先進(jìn)技術(shù)和過硬品質(zhì)則是永恒追求。

不論是日臻成熟的網(wǎng)絡(luò)購物、在線支付，還是微商、O2O，互聯(lián)網(wǎng)提供的主要還是渠道，影響的主要還是營銷。這就意味著，"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代，生產(chǎn)依然是大前提，沒有好產(chǎn)品做保障，再前沿的理念都是空中樓閣。所以，陶瓷企業(yè)必須鑄就一流產(chǎn)品，形成品牌優(yōu)勢，才可以在長期的競爭中獲得成功。