當(dāng)用戶(hù)有越來(lái)越多的渠道獲取商品信息，有越來(lái)越多的方式完成購(gòu)物行為，煙機(jī)企業(yè)必須充分意識(shí)到用戶(hù)主權(quán)時(shí)代的到來(lái)。我的消費(fèi)，我做主，用戶(hù)思維已發(fā)生變化，煙機(jī)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也需要因勢(shì)利導(dǎo)才可以真正發(fā)揮作用。

消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向隨之改變

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式。伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的80后成為主流用戶(hù)，90后逐漸從幕后逐步走向臺(tái)前，他們享受著物質(zhì)的富有，也追求著精神的自我價(jià)值。過(guò)去用戶(hù)需求的是產(chǎn)品的使用功能，如今用戶(hù)更注重精神追求。當(dāng)用戶(hù)結(jié)構(gòu)、需求以及行為都發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化時(shí)，煙機(jī)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向也需隨之生變。

在這種情形下，煙機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向需從競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向向用戶(hù)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從單向促銷(xiāo)向用戶(hù)互動(dòng)溝通轉(zhuǎn)變，從短期交易向長(zhǎng)期、二次裝修、口碑營(yíng)銷(xiāo)等方面轉(zhuǎn)化。

新整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代 煙機(jī)企業(yè)拼的是創(chuàng)意

在過(guò)去，整合營(yíng)銷(xiāo)就是品牌傳播的一致化，包括平面、戶(hù)外、電視、媒體等所有傳播的一致性。若說(shuō)以前煙機(jī)企業(yè)拼的是產(chǎn)品，拼的是廣告，那么未來(lái)煙機(jī)企業(yè)拼的便是創(chuàng)意，是故事。

"水泥+鼠標(biāo)(實(shí)體店面+電子商務(wù))" 的模式，為煙機(jī)營(yíng)銷(xiāo)渠道打開(kāi)了一扇窗，以用戶(hù)為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織與隊(duì)伍能力也提出新挑戰(zhàn)，需要我們?cè)趧?chuàng)意、保障、響應(yīng)速度及整合等方面升級(jí)和提高。煙機(jī)企業(yè)要密切關(guān)注用戶(hù)需求變化趨勢(shì)，管理重心下移，通過(guò)與用戶(hù)面對(duì)面溝通互動(dòng)，研究他們的行為方式和需求，提供更有創(chuàng)意的解決方案去滿(mǎn)足用戶(hù)需求。煙機(jī)企業(yè)要具備更廣泛的整合能力，既要整合企業(yè)內(nèi)部資源，更要整合外部資源，既有縱向的一體化整合能力，又具備橫向的跨界整合能力。

用戶(hù)已覺(jué)醒，用戶(hù)主權(quán)時(shí)代來(lái)臨。營(yíng)銷(xiāo)已不是煙機(jī)企業(yè)一個(gè)部門(mén)的職能，而是一個(gè)企業(yè)整合全員的平臺(tái)。高手對(duì)決不再是出奇制勝，而是取決于誰(shuí)不犯錯(cuò)誤，"精耕細(xì)作、決勝終端"已過(guò)時(shí)，"終端之外"的模式創(chuàng)新才是營(yíng)銷(xiāo)角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。馬云說(shuō)： "今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但很多企業(yè)死在美好明天的前夜。"在各種跨界整合盛行的今天，煙機(jī)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需要因勢(shì)利導(dǎo)，才可以不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。