武漢世創智能電子科技有限公司 技術總監 王世杰

“最受歡迎CSHIA智能家居系統工程師培訓導師”

近兩年伴隨著傳統人民生活水平不斷提高，智能家居行業也越來越熱，大平臺的不斷涌入，使得行業的影響力在消費市場上逐漸變大，國家在智能家居方面的政策引導也越來越多，越來越好。行業正在積極的往創新化，特色化去發展，這是很讓人鼓舞的現象。伴隨著新技術的不斷涌進，比如語音，家用機器人等等，產品的類型變得越來越豐富，消費者的選擇性越來越多。行業發展到現在，已經到了一個百花齊放，快速發展的階段。

現如今，行業發展的瓶頸已經不再停留在產品層面了，市面上的產品越來越多，性價比也越來越高。相對于產品選擇的問題，很多集成商其實現在急需的更多的是多元化，創新化的解決方案。有了更加穩定可靠的解決方案，有了更簡易的技術對接門檻，勢必會讓集成商行業的發展進入到一個新的階段。

解決方案的健全背后帶來的一定是客戶體驗感的大幅提升，后續銷售服務提升不上去的問題也就自然迎刃而解。因為智能家居這個行業的跨度巨大，每個環節又都有巨大的市場存在，所以，未來究竟會發展到何種程度，一定是不可估量的。

如上所述，我們的核心競爭力也一定是在解決問題，突破瓶頸的層面上做的比別人更加優秀。所以，核心競爭力一定是體現在更好的解決方案和支撐這些解決方案的更優質的產品上面，誰能在現有的產品基礎上面，拿出更穩定可靠，客戶體驗更好的解決方案或者設計方案，誰就能收獲更強的核心競爭力。當然，公司的技術服務能力，團隊的建設管理這方面也要跟上，這也是核心競爭力中很重要的一個部分。

我一直認為，我們總是糾結在“術”的層面去討論自己的問題，希望有捷徑可言，但是在這之前，我認為我們更應該去討論智能家居里面“道”的問題。

智能家居這個行業真正的價值是什么?我們究竟能夠給客戶帶來何種區別于傳統家居的體驗呢?這些都是我們更應該思考的問題，有了“道”，才能會收獲屬于自己的“術”，因為每個人的理解不同，“術”自然也就不同，別人的“術”并不一定適合你，與其完全的“照搬照抄之術”，不如靜下心去思考，行業的價值，我們存在和服務的價值。這才是最好的捷徑。

對于剛入門的朋友們，我認為，起步該走的彎路還是需要走，該碰的釘子我們也要碰，摸爬滾打的經歷必須要有，這是發展和沉淀的必經之路。思考如何切入的問題時，最重要是需要先走進去，再走出來。在服務客戶的過程中，我們自然會慢慢明白這個行業，行業的方向和如何選擇更合適的產品。

我的建議有兩點，一是，不要指望獲得通往頂峰的捷徑，重要是腳踏實地，仰望星空。二是，多學多看。參加行業培訓或者去市場上多看多了解多體驗都是很好的方式。

行動起來，一切才剛剛開始!