張海英，2004年畢業于中國藥科大學國際經濟與貿易專業，同年進入仲景宛西制藥從事市場營銷工作，歷任終端業務經理、地區經理、省區OTC高管等職，現任仲景宛西制藥湖北省區銷售總經理。

背景：4月8日凌晨，封印了76天的江城武漢，終于等來了云散月明，等來了春暖花開，等來了正式解封!從傳統農歷新春佳節，到2020年的芳菲四月，以武漢為首的荊楚大地遭遇的太多，我們在武漢的業務人員，我們的客戶和市場，都經歷了什么，遇到過怎樣的問題又是如何解決的，對于湖北市場，如何通過仲景品牌優勢去做健康服務，希望通過對湖北省區總經理張海英先生的采訪，管窺一二。

一、仲景宛西制藥總部調撥一批清熱解毒口服液到武漢，免費贈予市民

我們公司是元20號已正式放假，武漢是元月23號封鎖。據了解，張總是21號從公司總部南陽西峽，調撥一批清熱解毒口服液到武漢，免費贈予市民，當時是什么情況?怎么想到捐贈?有遇到什么困難嗎?

當時武漢的情況，我記得很清楚。坊間流傳武漢又有”非典”了，已經傳染了很多人。武漢的商業公司也給我打電話，要緊急采購公司的清熱解毒口服液，各地市的業務經理也不斷報告說藥店的口罩、酒精和84消毒液已經斷貨，武漢市民全城搶購抗病毒和清熱解毒類產品已達到瘋狂的程度。了解到這一情況后，我第一時間向公司董事長匯報了武漢的市場情況。因公司20號已經放假，成品倉庫盤存后已經貼上封條，需要公司老總特批才能再度開封。董事長當即批示捐贈一批清熱解毒口服液給武漢市民，幫助武漢人民共克時艱。

當我把幾十件清熱解毒口服液從倉庫拉到貨運公司的時候，才意識到事態不是我想的那么簡單。物流公司都已經放假，長途客運站班車已經停運。當時，我和家在西峽的同事決定開車把藥品送到武漢。董事長及公司心系武漢同胞，總不能讓企業滾燙的愛心，因為交通不暢涼下來吧? 我和同事們無論如何也要把藥品送到。后來同事一位親戚嫁在武漢，春節回家探親，說外縣有趟車回武漢。我們又把藥品托到那里才把這個問題解決了。

運到武漢后，我們武漢當地的同事已經聯系好貨車候在那里，緊急分運到武漢三鎮天濟大藥房的幾家門店，進行定點贈送。武漢當時情況很糟糕，醫院很多發熱的病人，藥店的抗病毒藥品已經賣空了，還有消息說為防疫情擴散，要封鎖。這批藥品出錢都買不到的時候，我們仲景宛西制藥是免費贈送的。真的要好好感謝武漢的同事，更要感謝公司的善舉。

公司一直秉承醫圣張仲景的仁心醫德，積極承擔社會責任，回饋社會。這一次的親歷和感受更加深刻。武漢確定肺炎人傳人是在21號，公司領導在這個消息之前就慷慨為武漢市民免費贈藥，那個時侯考慮什么呢?就是市場需求、市民需要。人們常說，要想感動別人首先要感動自己，這件事對我和我們湖北團隊觸動還蠻大，這一點，必須為我們仲景宛西制藥點贊。

二：復工后，出征武漢團隊人員體檢、準備足量口罩及消毒液

隨著4月8號武漢的解封，標志著兩個多月的全民抗疫取得了階段性的勝利。但是近期無癥狀感染病例漸多，所以防疫防范仍不可松懈。尤其湖北的團隊，具體都有哪些防疫舉措?如何保證落實?

作為一個藥品生產企業，在疫情拉響警報的那一刻，仲景宛西制藥就投入到這場疫情保衛戰。我們湖北團隊更是在疫情的重災區。在來武漢之前，公司出資安排湖北團隊在醫院做抽血化驗和肺部CT，在確保健康安全狀況后，出征湖北。臨走之前公司根據每位同事體質，配備了公司生產的抗冠1號方和2號方來保證我們的安全。到崗后對辦事處做了全面清潔并酒精消毒，給每位同事配備足量口罩。嚴格遵守屬地防疫規定，在拜訪中，與客戶保持安全距離，對自己負責的同時，也對客戶負責。

三：他們也是這場“戰疫”的英雄

武漢封鎖76天，隔離病毒不隔離聯系、不隔離業務。即便是疫情最嚴重的時期，我們的業務也仍在繼續，這個過程肯定離不開我們客戶的支持協助，他們都做了哪些工作?效果如何?如果讓你給他們說一句，你想對他們說什么?

他們也是這場“戰疫”的英雄。國家選定的九州通集團、華潤湖北、國控湖北和湖北人福醫藥，都是我們公司的經銷商，負責給武漢各大醫院和方艙醫院供應醫療物資。當時醫藥公司已經放假，員工已經啟程回家，在接到返崗的命令后，他們又再第一時間返回武漢，老家較遠的員工還沒有到家，就中途返崗。他們也是值得我們點贊的“逆行英雄”。武漢天濟大藥房、湖北老百姓大藥房、湖北益豐大藥房、湖北心連心大藥房，所有的員工甚至都來不及思考都投入了戰斗，采購經理每天電話不斷，聯系防疫物資。門店一線員工是在藥店過的春節，武漢封鎖后，交通停運，商鋪歇業。他們每天出門要穿上厚厚的防護服和護目鏡，帶上一日三餐，騎自行車上下班，身心都非常辛苦。我們公司在疫情最嚴重的時候給武漢醫藥公司配送的抗疫藥品，九州通多方協調為我們辦理通行證，保證渠道的暢通。是這樣一群醫藥人在寒冷的冬天里默默地溫暖著這座城市。此時此刻，我想對他們說一句：武漢是一座孕育英雄的城市，而你們就是這座城市的英雄!

四：我們團隊的每個人、每個家庭都有著怎樣的影響?大家的情緒如何?

我們的團隊有公司外派出去的，也有當地市場招聘的。元月底放假大家從市場到家需要隔離，3月中旬回到市場再次隔離。湖北是重點疫區，河南以硬核抗疫刷屏，這一段對我們團隊的每個人、每個家庭都有著怎樣的影響?大家的情緒如何?

從武漢回到家，到春節后再次來到湖北，這中間的過程可以說是一波三折，有擔憂和恐懼，也有驚喜與釋懷，但更多的是感動。當董事長把捐贈的清熱解毒口服液交給我們的時候，我和同事就下定決心無論如何艱難，也要把這批愛心物資送到武漢。

家里人聽說我要開車把藥品送到武漢的時候，無一例外全都反對，主要是擔心我的安全。公司安排湖北團隊去醫院體檢后，李旭被誤診為西峽縣第一例確診病例之時，我和各位同事的心里都很難受，一方面擔心李旭兄弟的安危，另一方面覺得愧對家人和親戚朋友。現在因為我，把他們這個新年給攪和了，還有我的一家老小的安全，尤其是父母年事已高。

我把自己隔離在單獨房間里，想了很多，尤其是前幾天，我要開車送清熱解解毒口服液去武漢的時候，姑娘拉著我的手說：爸爸，我以后不要你買公主娃娃和毛絨玩具，你也不要去武漢工作了。

我徹夜難眠，逐一打電話給湖北的同時們，讓他們告知家人和朋友，做好自我隔離和防護工作。我們相互加油，相互鼓勵。我告訴大家：湖北團隊是一個整體，李旭是我們的一員，我們不拋棄也不放棄任何一位同事，我們是同壕的戰友，經此一難，我們是過命之交的兄弟。兩天之后，李旭檢測結果為陰性，安全無虞，解除隔離，家人和朋友們在微信朋友圈轉發消息，來為我們湖北團隊“平反”。

在這場全國抗疫的戰斗中，咱們河南省，上至政府領導的政策制訂，下至社區街道的執行力度，均刷屏網絡，特別是嵩縣的大蔥和村支書的大喇叭，讓全國人民對我們“硬核河南人”有了新的認識。

三月中旬我們再次啟程開赴武漢之時，得到是家人和朋友的理解和支持。我開車去武漢的路上，看著車上的酒精、口罩、防護手套和消毒液，還有滿滿一車的大米和蔬菜，我告誡自己：既然選擇了這個行業，這個崗位，當需要我去戰斗時，我義無反顧，勇往直前，即使前面會有風險。當然勇敢不是逞強，我會嚴格做好防護，保護好自己，不僅為了自己，也為了身后親人們的牽掛。

五：仲景杯“尋找疫情期間的市場英雄”

3月中旬公司舉辦了仲景杯“尋找疫情期間的市場英雄”活動，張總有推薦客戶嗎?有了解我們的客戶在這次疫情期間遇到過怎樣的困難?對我們醫藥銷售從業人員，這次疫情是怎樣的一次考驗?

這個市場英雄真的很難選。面對面與死神搏斗的白衣天使，是時代的楷模，受的起國人的追捧和尊敬。而在他們的背后，還有一大批默默無聞的奉獻者，他們就生活在我們的身邊。當人們隔離在家，悶死病毒的時候，各大藥房的員工，要穿上防護服，手中拎著當天的一日三餐，堅守崗位。

九州通醫藥集團中部事業總監鄭彩霞女士，是一位年輕的媽媽，17號放假，夫妻二人20號又雙雙從老家返崗。鄭總負責九州通集團下轄各省級公司的物資調配。在交談中，鄭總告訴我，九州通集團，承擔著武漢市醫療機構和方艙醫院各種防疫物資和醫療器械供應，尤其是新冠肺炎的定點醫院，所需物資必須當天送到。

每天要步行上班，早上和晚上要開會協調集團各公司物資的調配，人員分工及安排。部分員工因為封路的原因，無法到崗，九州通物流公司，在中途還接管了武漢市紅十字會捐贈物資的統計和分揀工作。各地為抗疫需要，交通管制，一車物資要溝通多個部門才能放行。

武漢封鎖后，在平時一件普通的事情，在疫情時期要花好幾倍的時間來完成，經常出現拉了一車價值一萬元的酒精，花了兩萬的運費的情況。每天出門時，寶寶還沒睡醒，晚上到家，寶寶已經入睡。鄭總感慨說：最辛苦和危險的是我們公司的物流部門，全天候接收全國送來的防疫物資，全副武裝的司機師傅無論多晚，當天必須把定點醫院的所需物資送到。看著每天攀升的確診數字，和全國源源不斷前來支援的醫護人員，我們也知道疫情的嚴重，身邊也有同事被感染。

但沒有人后退，全中國都在支援湖北，做為一個湖北人，一個武漢本土企業，我們能做的就是保證物資的供應，讓前方將士荷槍實彈與死神搏斗!

六：免疫力是一個人最大的競爭力

這次疫情有很多刷屏級的金句，其中“免疫力是一個人最大的競爭力”可以說是觸動普通大眾。從企業層面，我們以仲景文化為核心，以傳統經方為主。那么站在市場的角度，張總對疫情后的湖北市場有著怎樣的規劃和布局?以傳統中醫藥為主的健康產品應該承擔怎樣的市場角色?

雖然這次疫情對湖北省尤其是武漢市造成了很大傷害，這主要指的是經濟方面的。在人們的消費行為上，有幾點是可以預見的。一、野生動物將餐桌上消失。二、疫情時期培養的網購人群會越來越多。三、“免疫力是最大的競爭力”這句刷屏的網絡金句將深入人心。

在此次抗疫戰斗中，中醫和中藥的地位得到明顯的提升。在此次新冠肺炎確診病人的治療中，中醫藥參與治療達90%以上。江夏方艙醫院全部由中醫師用中藥治療，效果非常明顯，564個病人里面，沒有一人轉為重癥。在臨床上效果明顯的清肺排毒湯，源自“醫圣”張仲景所著《傷寒雜病論》，由多個治療瘟癥的經典方子優化組合而成。由次可見，“醫圣”張仲景所著《傷寒雜病論》是一座取之不盡、用之不竭的中醫藥寶庫，尤其是針對傳染性外感疾病的治療。

而對于我們湖北分公司來講，如何用好“醫圣”張仲景這塊金字招牌，構建文化營銷，是接下來品牌建設的重中之中。而我公司的明星產品六味地黃丸，產品功效就是滋陰補腎，提高免疫力，消除亞健康。麥味地黃丸的產品功效是滋腎養肺，又名八仙長壽丸，用于日常患有呼吸道疾病、煙民、肺腎陰虛體質人群的日常保健。還有我們逍遙丸，武漢市新冠肺為防控指揮部醫療救治與康復保障組4月10日下發的《武漢市新冠病毒無癥狀感染者中醫藥診療方案》分型論治中，就有參苓白術散、藿香正氣丸、逍遙丸、舒肝解郁膠囊四種中成藥。

面對未知病毒沒有什么特效藥，但是提升自身體質和機體免疫力，我們都要有所認知。仲景宛西是以傳統經方產品為主，讓百姓用上好的有療效的產品，這個我們一定可以有所作為的。

后記：祝福武漢、祝福湖北

武漢加油，湖北加油，中國加油!這是我們前一段時間聽的最多也是最質樸的話語。經歷了兩個多月的英勇奮戰，武漢終于挺過來了，走在了2020的春天里!每一個經歷其中的人，都會留下不同的感受和記憶。在此，我們想說一聲：祝福武漢、祝福湖北。想對湖北的客戶及用戶朋友說一聲：感謝您們，您們辛苦啦!想對張總及湖北的仲景家人們說一聲：你們是我們仲景宛西制藥營銷隊伍中的榜樣和楷模，向你們學習，向你們致敬!