隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費方式的改變，全屋整裝行業(yè)一直在試水網(wǎng)上銷售。現(xiàn)階段，電子商務(wù)和實體銷售模式已經(jīng)進入拉鋸戰(zhàn)，如何前進是全屋整裝十大品牌關(guān)注的話題。

電子商務(wù)對傳統(tǒng)形式?jīng)]有威脅

隨著電子商務(wù)的主要購物群體——80后的經(jīng)濟購買能力的提高，新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，未來全屋整裝網(wǎng)上銷售的普及，以及起因直接獲取客戶資源能力的提高，未來全屋整裝實體店必將面臨深刻的渠道變革!但它不會對傳統(tǒng)模式構(gòu)成威脅。有三個原因:

首先，消費者通過實體店建立品牌意識和品牌信任。快速消費品最大的區(qū)別是消費者平時不注意它，只是在買房前后重視。因此，消費者很難一次上網(wǎng)就意識到，并信任十大全屋整裝品牌，消費者是必須通過了解實體店來建立對品牌的認(rèn)知和信任。

其次，消費者很難在網(wǎng)上體驗產(chǎn)品。使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供的虛擬體驗不能取代物理體驗。全屋整裝產(chǎn)品種類繁多，風(fēng)格豐富，消費者需要現(xiàn)場解釋、現(xiàn)場指導(dǎo)和人員的現(xiàn)場體驗來獲得完整的產(chǎn)品體驗。對于全屋整裝產(chǎn)品來講，其復(fù)雜性和定制屬性，產(chǎn)品定價不能100%在線完成。

第三，需要專業(yè)的安裝服務(wù)。全屋整裝產(chǎn)品需要專業(yè)的安裝人員到客戶家中安裝完成后，這樣才算是一個完整的產(chǎn)品。

走電子商務(wù)與實體相結(jié)合的道路

由于實體店是十大全屋整裝企業(yè)開展電子商務(wù)的避不開的一道門檻，絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都采用O2O的線上線下運營模式。一種是在網(wǎng)上收集顧客，顧客去線下實體店體驗，并交款成交。第二種是在網(wǎng)上收集顧客，然后去實體店體驗，客戶體驗完成后，在線付款并完成交易。